227    3    0  

Canal Digital "oppgraderer" hastigheten

 430     Akershus     0
Canal Digital har endret bredbåndshastigheten for alle sine kunder, og later som om alle er oppgradert. Men nå viser det seg at titusenvis må betale mer eller det samme for samme hastighet.

Din Side (http://www.dinside.no/921403/raser-mot-canal-digitals-nye-priser) og Dagbladet (http://www.dagbladet.no/2013/08/23/nyheter/innenriks/bredband/canal_digital/forbrukerradet/28858986/) har omtalt saken.

Oppfordrer alle Canal Digital kunder til å ta kontakt med de og klage høylytt. Det er allerede mange som klager:

https://www.facebook.com/CanalDigitalKabel

   #2
 10,486     Akershus     0
Jeg hadde noe annet. NextGenTel. De satt stadig opp farta, men rørte aldri prisene. Problemet er at på kobbertråden hit, greier ingen over 1 mbit ut. Med canal digital har jeg hatt 25/5 (finnes visstnok ikke?) et par år. Det irriterende med CD, er at de gjerne gjør oppgraderinger midt på dagen. Da er jo stort sett folk bortreist allikevel, sånn bortsett fra en og annen idiot som prøver å sitte hjemme og jobbe ... De kunne i hvert fall vurdert å varsle, annet enn bare under driftsmeldinger.
Signatur
   #3
 5,410     Langhus     0
Jeg kastet Canal Digital på hue og ræva ut med internett og TV og alt.

Hovedsakelig på grunn av to av vilkårene CD har:

9.2 Internett
CD har ikke ansvar for Internettjenestens kvalitet
etter modemets nettverksutgang. Den ned- og opplastingshastighet
Kunden til enhver tid vil oppnå,
avhenger av trafikk i nettet og på Internett, bruk
av trådløst nettverk og forhold ved brukers utstyr.
CD forbeholder seg rett til å fordele ressursene
ved overforbruk hos enkeltkunder innenfor samme
område.
CD har intet ansvar for avbrutt nedlasting
av data.
Kunden plikter å gjøre CD oppmerksom på eventuelle
hybelinstallasjoner.
Kunden er selv ansvarlig for å ha tilfredsstillende
viruskontroll og brannmur for beskyttelse mot andres
uautoriserte tilgang eller bruk av Kundens eller
CDs utstyr, programvare eller annen informasjon,
herunder sikre eventuelle egne trådløse nett. Nettverk
kan kun etableres innenfor egen husstand.
Tjenesten er ikke tilpasset bruk for bedrifter med
de krav til sikkerhet som dette krever. Kunden plikter
å ha satt seg inn i og må følge vanlige nettregler,
som nærmere beskrevet på canaldigital.no. Internettjenesten
skal ikke benyttes til å drive egne eller
kommersielle servertjenester.
CD forbeholder seg
rett til å overvåke tjenesten for å forebygge og
avdekke eventuell misbruk.


Første markering: Hvis du bruker den hastigheten du har bestillt og betaler for kan CD redusere hastigheten din uten videre.

Andre markering: Ifølge Canal Digital vil f.eks en Minecraft spill server bli regnet som en servertjeneste.

Litt vittig er at på
https://kabel.canaldigital.no/Kundeservice/Abonnement-og-avtaler/Abonnementsvilkar/
har hele avsnittet om Internett blitt erstattet av en kopi av avsnittet omTelefoni.

Full avtale her:
https://kabel.canaldigital.no/Global/Vilk%c3%a5r/31072013/Generelle_vilkar_Canal_Digital.pdf

("Vi driter så mye i kundene at vi ikke gidder å lese korrektur på avtalen engang")
Signatur