Rekkehuset vårt ble ferdigstilt mars 2011. Huset svarer ikke til det vi ble forespeilet, men hvordan skal vi nå frem til utbygger og hvilke rettigheter har vi?

Etter ca 40 reklamasjonspunkter sitter vi igjen med 4. Disse er for oss så store, at om det ikke kan løses, må vi selge huset og flytte. Huset er LYTT, KALDT og IKKE EGNET FOR EN BARNEFAMILIE. Ser at det blir lange forklaringer under her, men lurer altså på hvordan man går frem ved å klage når utbygger avslutter alle klager med å henvise til materialvalg og tekniske forklaringer, som vi i følge dem er for dumme til å forstå. Og ja, konsulenten har kalt meg dum. Han trakk det tilbake da jeg la frem dokumentasjonen fra takstmann, som var ordrett det jeg hadde sagt. Men vi fikk en ny konsulent, som nå på en hyggelig måte sier, at vi fortsatt ikke får rettet opp punktene.

1) Huset er svært lytt. Vi spurte spesifikt om dette før kjøp og ble lovet et hus som ikke er lytt utenom et snev av lyd som kunne høres pga de store glippene under dørene, som balansert ventilasjon krevde. Vi leste gjennom de mange sidene om bygget og kontrakten, men materialvalg og konsekvens av dette, satt vi oss ikke inn i. Som vi sa til konsulenten, så er vi ikke byggkyndige og spør derfor hvordan huset vil oppleves i virkeligheten. Og jeg blir da fortalt at det er så og så mange lag i gulv og vegg, som gir god lyddemping.
VIRKELIGHETEN: 1 lag gips og hule vegger. Veldig åpen trapp. Balansert ventilasjon. Som gjør at vi kan snakke med hverandre på tvers av 3 etg uten å heve stemmen. Vann fra wc og bad skyller høylytt gjennom huset. Ungene vekker hverandre ved å snu seg i sengene. Gjester føler ikke noe privatliv og vekkes om barna står opp tidlig og gjester føler at de blir slitne av å være hos oss.

2) Lytt mot nabo. Vi hører at de går i trappene, tallerkner i kjøkkenskapet dirrer når naboen vasker tøy og samtaler høres tydelig i stuen når naboen er på terrassen, selv med dører og vinduer lukket. Vår rekke er den eneste med høydeforskjell mellom husene. Naboen har gulvet sitt og terrassen ca 1 meter opp på veggen vår. Vi mener at utbygger ikke tok høyde for konsekvensen her. Vi er den eneste rekken som hører naboene på denne måten.

3) Kulde. Kjøkkenet er satt opp slik at vi må ha vasken under vinduet. Det er svært kaldt på kjøkkenet og på vinteren må man ha noe på beina for å orke å stå der. På 1 meter faller temp med 5 grader. Utbygger kaller dette kuldebro, og sier at det ikke er noe de kan gjøre noe med. Vi mener at det er deres ansvar, når de har lagt opp til denne løsningen. Det trekker fra kjøkkeninnredningen og kjennes tydelig om det blåser ute. Resultatet var at utbygger fylte alle hulrom bak sokkel og kjøkkeninnredning med glava. Lite resultat her. Alle husene har klaget på dette uten resultat.
Huset er generelt kaldt og føles trekkfullt.

Jeg mente at hus bygget etter denne standarden skulle ha 20 cm isolasjon, men har målt veggen og den er 22 cm inkl panel, gips osv. Så det er vel umulig så mye isolasjon der.

Har hatt takstmann, som i sin rapport påpekte problemene med kulde på kjøkken og dokumenterte målingen. Noe utbygger hånlo av og vi er ikke noe nærmere en løsning.
Vi har bedt om å få forelagt bilder av innhold i veggene, noe vi ikke får. Trinndemping som ble forklart oss muntlig, er ikke i huset, da det ikke er krav for rekkehus.