Om du strammer skruene blir den bedre da? Bruker å hjelpe. Skal du bytte den må du finne modell / typen. Mulig borrettslag / sameie har en rutine for å stramme opp / bytte slike låser.

Den må nok byttes ja,nytter ikke å stramme skruene hvertfall

Er det selve håndtaket det er slakke på eller hele beslaget. Hvis det er det siste så er trolig gjengene i boltene gått eller i håndtaket på yttersiden.    Det skal være relativt lett å ta av en slik så f.eks. ta bilde av den på forhånd så du vet hvordan håndtak og hendler står når du skrur løs (slik at du setter de tilbake makent) så kan du se om du forstår hvor slakken kommer i fra.  
Er det bare utvendig håndtaket (trenger ikke være håndtak her)   så bruker det å være et svakt ledd inne i mekanismen som er meningen at en skal vri av hvis en forsøker å bryte den opp utenifra.  Denne leddet er i allfall løst på Trioving sine hendler.  Ellers skal en være forsiktig så en ikke skader låsedelen inne i selve døren siden de er veldig dyre i allefall på gamle dører.  Bekjent måtte ut med over 10 000 for ny mekanisme.  Går det tregt er det flere steder det bør smøres, oppå dørkanten oppe f.eks. er det ofte en aksel som går rundt.

Det er selve håndtaket..

Prøv å finne ut hvem er dørprodusenten, mulig du fortsatt kan få tak i det.

https://byggebolig.no/dor-vindu/hvor-finner-jeg-denne-delen-til-verandadoren/msg838278#msg838278

Ovenfor en link til et problem med verandadør, som ble elegant løst.
Det var egentlig en annen link, om brukket verandadør-vrider, jeg så etter. Men den linken fant jeg ikke.

Men du må sjekke ut om slarken er i selve håndtaket eller mekanismen bak. Det finner du ut av ved å skru av beslaget og finne ut hvor slarken er hen.
Trioving Balkvrider 3315 FKR 68/33.5 ser ut som om har samme hullene, bruker å passe på alle nyere dører. Men du må som sagt sjekke at slarken er i håndtaket og ikke i selve dør mekanismen.