Jeg tok en rask telefon til Forbrukerrådet i dag. De bekreftet det dere skriver, at når Allposters fremstår slik de gjør og selger varer til norske forbrukere (uavhengig av i hvilket land foretaket er registrert) så skal alle avgifter inkluderes i prisen. Det holder ikke å gjemme bort informasjonen i en Q&A-side.
De kunne ellers opplyse om at de kjente godt til dette selskapet fra før.
Men det å klage på dem er ikke så enkelt. De er ikke registrert som selskap i Norge som jeg først antok. Jeg må si jeg ikke umiddelbart klarer å se om de er et eurpeisk eller amerikansk selskap. De har returadresse i nederland, men oppgir USA som hovedkontor. Dersom de er et europeisk selskap skal man klage til Forbruker Europa, og dersom de er amerikanske.... who knows?
Jeg tror jeg følger oblygres råd om å svelge kamelen:-) Irriterende å føle seg lurt. Jeg pleier å sjekke nettbutikker relativt grundig før jeg handler, men her følte jeg meg helt overbevist om at jeg handlet fra en norsk nettbutikk.
Det Forbrukerrådet her seier gjeld kun i EU/Norge/Island, men det vel innforstått?
Roma-konvensjonen fra 2009 bestemmer at det i EU er forbrukerens stats regler som gjelder når forbruker inngår avtale med en næringsdrivende i et annet EU land
Men i praksis slit ein naturligvis med å få 5 års reklamasjon og liknande særnorske krav.
Fra allposters.no: Dette nettstedet drives av Art & Allposters International B.V., som er et nederlandsk datterselskap av det amerikanske selskapet Art.com
Så teoretisk er det Forbruker Europa som kan hjelp til her ja.
Og dermed dukker det opp et annet poeng her, som jeg erfarte under min byggeprosess: For enkelte nettsteder er det vanskelig å vite opphavet til firmaet som står bak, om det er norsk eller utenlandsk.
Det kunne virke på meg som om det er gunstig å fremstå som norsk, uten at man egentlig er det. Sikkert noen som har erfaringer omkring dette, selv om det strengt tatt ikke hører hjemme under denne tråden..
Signatur
Arkitekttegnet moderne enebolig i rå betong / vedlikeholdsfritt treverk. Byggestart 24.10.2011. Innflytting torsdag 9. august 2012.
Fra: http://lovdata.no/dokument/SF/forskrift/2012-11-14-1066#KAPITTEL_2
De kunne ellers opplyse om at de kjente godt til dette selskapet fra før.
Men det å klage på dem er ikke så enkelt. De er ikke registrert som selskap i Norge som jeg først antok. Jeg må si jeg ikke umiddelbart klarer å se om de er et eurpeisk eller amerikansk selskap. De har returadresse i nederland, men oppgir USA som hovedkontor. Dersom de er et europeisk selskap skal man klage til Forbruker Europa, og dersom de er amerikanske.... who knows?
Jeg tror jeg følger oblygres råd om å svelge kamelen:-) Irriterende å føle seg lurt. Jeg pleier å sjekke nettbutikker relativt grundig før jeg handler, men her følte jeg meg helt overbevist om at jeg handlet fra en norsk nettbutikk.
Takk uansett for en veldig interessant diskusjon.
Men i praksis slit ein naturligvis med å få 5 års reklamasjon og liknande særnorske krav.
Fra allposters.no:
Dette nettstedet drives av Art & Allposters International B.V., som er et nederlandsk datterselskap av det amerikanske selskapet Art.com
Så teoretisk er det Forbruker Europa som kan hjelp til her ja.
Ellers takk for tilbakemelding.
Det kunne virke på meg som om det er gunstig å fremstå som norsk, uten at man egentlig er det. Sikkert noen som har erfaringer omkring dette, selv om det strengt tatt ikke hører hjemme under denne tråden..
Min byggeblogg her på forumet: http://www.byggebolig.no/index.php/topic,24165.0.html