1,104    11    3  

Fliselegger har gjort feil, hva nå?

 5     0
Hei

Trenger råd, eller tips på en sak jeg har gående. 
Har kjøpt ny bolig (rekkehus) byggingen gjøres av en totalentreprenør sammen med deres underleverandører. 

Saken her er at fliselegger har lagt "standard" fliser (fliser som er med i pakken fra totalentrepenøren) i 2 bad. Her har jeg fått tilbud, og bestilt andre fliser enn det som var "standard". Jeg oppdaget feilen da et bad var ferdig (gjestebad) og bad to (hovedbad) var såvidt påbegynt. Varslet byggeleder med engang jeg oppdaget dette. 

Fliselegger har gjort seg ferdig med all fliselegging + fuging, selv om jeg har informert om at dette et feil. Får lite svar fra byggleder på hvordan de vil løse dette. Muntlig virker det som han er enig i at fliselegger har tabbet seg ut, men får ikke svar på mail, heller ikke hvordan de vil løse dette. Ved siste telefonsamtale ville han at jeg skulle kontakte fliselegger direkte selv, altså en av deres underleverandører. Mener selv at jeg kun skal forholde meg til totalentrepenøren?

Er nå ca 3 uker siden jeg varslet om problemet, uten å være noe nærmere en løsning. Er det noen som har noen råd/eller tips til hva jeg kan gjøre, eller hva jeg har krav på?

Beklager et langt og kansje noe uoversiktelig innlegg!

- T

   #1
 627     Tromsø     0
Kjedelig sak Ermm

Jeg ville holdt all kontakt med totalentrepenør da det er han som er din kontaktperson. Hvem han bruker til å utføre arbeid og kommunikasjon (eller mangel på) får være hans/hennes sak. Håper det løser seg for deg.
  (trådstarter)
   #2
 5     0
Hei Wazzza!

Det mener jeg også. Gav også beskjed om dette, men fikk nok et unvikende svar.

Det håper jeg også!😊
Kjipt når ting ikke blir slik man har forventet, og sett for seg!

- T
  (trådstarter)
   #4
 5     1
Hei Oddbjoh!

Dette tenker jeg også blir neste steg. Er selv i byggebransjen, men aldri vært på denne siden av bordet før.

Hadde fliselegger stoppet når han ble varslet, slik at vi kunne funnet en løsning hadde dette vært en bagatell. Kunne levd med feilen på gjestebadet, kun feil i selve dusjhjørnet.

- T
TSt
   #5
 13,730     0
Håper totalenterpenør også ble varslet når feilen ble funnet og at det er med denne det er avtalt at det skal være andre fliser. Er bytte gjort direkte med underentrepenør ville jeg vært enig med din totalentrepenør om at dere må ordne opp dere imellom.
  (trådstarter)
   #6
 5     1
Hei TSt

Jeg varslet totalentrepenøren, da det kun er de jeg har direkte kontakt med.

Tilleggsbestilling er tatt til fliselegger via totalentrepenøren innen de rammer og frister de har satt.
HSt
   #7
 35,438     Lillestrøm kommune     1
Bra, utrolig dumt at utbyggere ikke har kontroll og unngår dumme feil.

   #8
 758     Bærum     0
Så lenge dette er skriftlig varslet til din kontaktperson så er dette totalentreprenøren sitt problem som de må løse uten kostnad for deg. At de ikke klarer å rette feilen før de påløper ekstra kostnader for deg er ikke ditt problem, du har gjort alt riktig og faktisk gjort kvalitetssikringen for dem.

Viktigste er at du holder tilbake en passe sum penger frem til dette er rettet, jeg vil anta at du har betalt mer for de andre flisene en standard, husk at du må holde tilbake mer enn bare ekstra beløpet da det er en større kostnad med å endre når annet er lagt.

Ville også varslet om at du forventer at de løser dette ordentlig og ikke bare legger nye fliser over de feillagte.

  (trådstarter)
   #9
 5     0
Hei

Da har jeg avtalt møte med totalentrepenør på mandag, ble nok en gang lovet en statusupdate på mail som skulle komme idag. Tenker da at et face2face møte er på sin plass.

Ellers har jeg vært å kikket i boligen idag. Ble lovet (kun muntlig desverre) at rørlegger ikke skulle starte montering før saken var ute av verden. Viser seg at rørlegger nå er 90% ferdig. Tilgangen min til boligen er også fjernet (Har hatt egen nøkkel pga egeninnsats) nå er ny lås på plass.

Har fått indikasjoner på at han også "siler" meg ut når jeg prøver å ringe.

- T
   #10
 758     Bærum     0
Hei

Da har jeg avtalt møte med totalentrepenør på mandag, ble nok en gang lovet en statusupdate på mail som skulle komme idag. Tenker da at et face2face møte er på sin plass.

Ellers har jeg vært å kikket i boligen idag. Ble lovet (kun muntlig desverre) at rørlegger ikke skulle starte montering før saken var ute av verden. Viser seg at rørlegger nå er 90% ferdig. Tilgangen min til boligen er også fjernet (Har hatt egen nøkkel pga egeninnsats) nå er ny lås på plass.

Har fått indikasjoner på at han også "siler" meg ut når jeg prøver å ringe.

- T

Husk å få alt skriftlig og alle varsler du lager må være skriftlig slik at du kan dokumentere i ettertid. Du kan nok forvente deg noe nekting osv, særlig ved overtakelse om dette ikke blir løst nå osv. Pass på og hold tilbake en stor nok sum slik at du har et pressmiddel i ettertid om dette eskalerer.