Det hele beegynte så bra. Follohus har kjempefine hus og er veldig behjelpelige i startfasen. Vi fant drømmehuset, men måtte tilpasse det til tomta vi hadde kjøpt. Det var ikke noe problem, og både selger og arkitekt var veldig forståelsesfulle. Vi fikk tegnet huset vi ville ha og var kjempefornøyde. Problemene startet da vi hadde signert kontrakten.

Selger søkte ikke kommunen slik vi hadde avtalt, og prosjektet ble derfor flere uker forsinket allerede fra starten. Da vi endelig kom i gang viste det seg at muren vi skulle ha foran huset ble satt opp skjevt. Dette ga vi tidlig beskjed om, og byggeleder lovet oss en god erstatning for denne feilen. Dagen etter trakk han imidlertid dette tilbake. I tiden som fulgte følte vi at vi var nødt til å følge godt med på byggeprosjektet da vi oppdaget flere feil og tidlig fikk inntrykk av at byggeleder ikke hadde full kontroll eller særlig interesse i å fullføre vårt boligprosjekt på en god måte. Vi hadde under kontraktsmøtet blitt enige om flere forskjellige punkter som byggeleder åpenbart ikke hadde fått med seg. Vi måtte derfor ofte informere byggeleder om dette slik at vi fikk med oss de endringene vi hadde blitt enige om. Hele poenget med å kjøpe et nøkkelferdig hus forsvinner noe når man er nødt til å følge prosessen så nøye som vi så oss nødt til. De gangene vi tok flere kontakt med Follohus for å informere om feil de gjorde fikk alltid samme svar; "dette har vi full kontroll på så dere trenger ikke følge opp og passe på". Hadde ikke vi gjort det hadde feilene blitt mange.

Fremdriftsplan kunne vi bare glemme å få - til tross for at vi flere ganger bad om dette. Vi tok også ut noe arbeid vi skulle gjøre selv. Det er riktignok stadfestet i kontrakten at vi kun får to ukers varsel på når disse arbeidene skal utføres, men når Follohus flytter disse arbeidene fra slutten av mai/begynnelsen av juni til fellesferien sier det seg selv at det skaper litt problemer. Det virker nesten som om de var sure for at vi valgte å gjøre noe selv for å spare litt penger.

På et tidspunkt ble det så ille at vi så oss nødt til å informere daglig leder om prosessen og den dårlige kommunikasjonen vi hadde med byggeleder. Da ble det bedre en periode, men situasjonen gikk etter hvert tilbake til slik den var.

Vi har hatt en ok dialog med selger, men byggeleder har vi knapt hørt fra. Det verste er imidlertid at han stadig vekk har lovet oss ting han nekter for senere eller ikke vil bekrefte overfor resten av Follohus. Med andre ord mange tomme ord og ingen handling.

Etter at vi overtok huset har situasjonen i grunn bare blitt verre. Det har tatt tid å få de til å rette opp feilene på overtagelsesprotokollen, og de har heller ikke holdt tidsfristene vi ble enige om. Til tross for at Follohus ikke har gjort som lovet, får vi ingen kompensasjon for det. De nekter istedet for at det ble avtalt konkrete frister. Vi kan til viss grad forstå at selger ikke er klar over disse fristene ettersom hun ikke har vært tilstede når de har blitt avtalt. Byggeleder kunne imidlertid enkelt bekreftet dette, men han har i stedet valgt å ikke si noe, og besvarer ikke e-postene vi har sendt. Vi har faktisk ikke hørt fra han siden vi fikk nøklene til huset.

Vi er godt fornøyde med huset og hadde flinke håndverkere. Likevel ville vi aldri valgt Follohus igjen, og vi anbefaler heller ikke andre å gjøre det.

[hr]
Moderator: Endret tittel fra "IKKE velg Follohus" til noe som i større grad inviterer til andres meninger og faglig god diskusjon