Ønsker synspunkt på følgende sak;

Vi la ut jobben med husvask, dvs utvask før salg,  på mittanbud.no.
Fikk en 3-4 tilbud, og valgte det billigste. Ikke de helt store prisforskjellene. Vi snakket med en norsk dame på telefonen. Hun kunne fortelle at vi ikke skulle betale noe før vi hadde gått gjennom og godkjent vasken. Følte med dette at risiko var liten, og uansett så er det ikke store summene som står på spill.

Jeg sendte henne en mail med denne teksten:
” Vi er interessert i å få dere til å gjøre jobben. Som du forstår, er det viktig at jobben blir gjort grundig. Kan du bekrefte at dere vasker: tak, vegger, vindu inn/utvendig, kjøkken og badeinnredning, kjøkkenvifte, klesskap, dører, karmer, lister, kontakter, brytere, toalett, dusj/badekar,gulv? Er det evt noe som IKKE er med?”

Og fikk dette svaret:
”Kan bekrefte at vi gjør alt som du har beskrevet.”

De kom som avtalt og vasket. 3 stk østeuropeere. Da jeg etterpå så over, fant jeg ting som:
-          Spindelvev tak /vegger
-          lister ikke vasket
-          gulv dårlig vasket
-          støv gardinstang
-          toalett dårlig vasket
-          vask dårlig vasket
-          under dusjkabinett ikke vasket
-          vegger/ lister i dusjkabinett dårlig vasket
-          takbjelker full i støv
-          flisevegger; rennemerker etter skitne kluter
-          bade- og kjøkkeninnredning ikke vasket

Det var tydelig at de hadde vasket. Men det var altså en del som ikke var bra nok etter mitt syn.
Generellt ser det ut som at det er brukt skittent vann, slik at en har ”subbet ” skitten utover. Det verken luktet eller så rent ut, er det generelle inntrykket.Basert på omfanget av mangler, er jeg av den oppfatning at alle overflater må vaskes om igjen.

Faktura kom dagen etter med 2 dagers betalingsfrist.

Jeg ringte for å klage, og vi ble enige om at jeg skulle sende liste over mangler, så skulle de ta det igjen.

Etter en ukes tid fikk jeg e-post med bl.a følgende tekst:

”Folkene vi hadde til å vaske hos dere ville komme tilbake for å gjøre det som ikke var bra men når de så det var så pass mye så rakk de det ikke. Fikk i første omgang intrykk at det var noen småting som måtte gåes over.  De har reist hjem igjen.  Vi har betalt de da de fikk for oppdraget før de reiste. 

Huset viste seg å være gammelt og mange slitte overflater og det var svært tungt å gjøre det de har fått utrettet.

Dere kan betale det som dere synes jobben er verdt - det er fint å få dekket noe. 

Dersom dere allikevel ønsker at vi skal få tatt over huset igjen - må vi skaffe nye folk for å gjøre dette.  Vi må i så fall bli enige om et mellomlegg.”

Jeg er primært interessert i å få jobben ferdig.
Hvis jeg betaler delvis, så må jeg jo hyre inn et nytt byrå til full pris for å få rent hus.
Hvis de skal ha ”mellomlegg” for å gjøre det ferdig, så blir det også utover avtalt pris.
Rent prinsipielt anser jeg det slik at når jobben ikke er ferdig, blir det 0 betaling. Samtidig føler jeg at det moralsk riktige er å betale litt.

Hva mener dere?