Gulv
    2,364    3    0  

Feil i vegg til vegg teppe - hvem er ansvarlig?
BB
 52     0
Noen bekjente av meg har fått lagt nytt vegg til vegg teppe av et lokalt firma. Firmaet stod for både leveranse og montering av teppet. Etter montering dukket det opp en feil på teppet, midt på gulvet (2-3 løkker som var borte). Teppeforhandler skylder på leverandør (dansk firma) som igjen vil gi ca. 4% avslag på teppet (ifølge teppeforhandler).

Hvem har ansvaret her og hvor mye kan man regne med å få i avslag? I monteringsanvisning fra leverandør står det tydelig at teppet skal inspiseres visult før legging, og at de fratar seg mye av ansvaret hvis det dukker opp synlige feil etter legging.  ???
  Siter
hoistthesails
   #1
 152     0
Hei.

Etter det jeg forstår er det sluttbruker uvesentlig hva produsenten mener.
Det er skal bare være 2 parter i en "forbrukerhandel" - I dette tilfellet, dine bekjente og det lokale firmaet.
Teppet bør bare byttes av selger. Samme som jeg skulle godta en ny bil med riper. Fordi om ripen bare utgjorde 2 0/00 av den lakkerte overflaten.

MVH
  Siter
velgjort-er-selvgjort
   #2
 17     0
Helt enig med det som er skrevet over. Det er ikke ditt problem hva produsent sier eller mener. Det er det firma som du kjøpte og fikk montert teppe av som er ansvarlig. Enten skulle dem sjekket om det var ok FØR montering. Ble dette gjort tyder det på at dem har skadet det under montering. Problemet er om det er en meget liten del av teppe som er skadet så tror jeg du sliter med å få det skiftet. Hva som er rett og hva som er realt av dem å gjøre er to forskjellige ting. Kan du leve med den feilen ville jeg jo prøvd få jobben gratis eller fått 40 prosent erstatning. Dem sitter hvertfall med det av fortjeneste på teppet.
Ellers ville jeg rådført meg med forbrukerrådet. Dem vet råd og om hva som en kan kreve eller ikke
  Siter