58,633    57    11  

Garderobemannen i Oslo og Bærum: erfaringer

 1     Oslo     3
Vi vil gjerne dele våre erfaringer med Garderobemannen i Oslo og Bærum.
Vi fant dem på boligmesse på Fornebu, i forbindelse med at vi bygget nytt hus. Selgeren virket entusiastisk og kunne gi oss et godt tilbud der og da med 50 % rabatt. Hun tegnet raskt opp en fin Walk-in garderobe, skyvedør med speil og en romdeler for en kjellerstue. Prisen var bra, godt under hva andre kunne tilby. Vi slo til, og avtalte møte for å tegne garderoben nærmere.
Også dette var raskt og effektivt. Vi fikk samtidig tilbud om montering, og dette ønsket vi. Dato ble fastsatt til 18/10.
Noen dager senere fikk jeg telefon fra selger som sa at varene kunne hentes, og montøren skulle komme 18/10. Jeg ba om dette skriftlig, men det ville hun ikke gi. Etter litt diskusjon måtte hun inrømme at montøren ikke kunne komme 18. som avtalt, men 22. Hun skulle spørre om han kunne byttet dato. Ringte tilbake litt senere, joda det var i orden 18/10. Heller ikke dette fikk jeg skriftlig, og igjen måtte hun medgi - etter litt press - at hun nok ikke hadde snakket med montør ennå.
Jeg valgte da å avbestille montering, og fikk en møbelmontør til å ta jobben. Dagen før han kom skulle jeg hente varene  - selgeren hadde jeg kontaktet dagen før. Varene kunne hentes på Billingstad. Jeg kom dit - ingen hadde hørt om meg, og varene var ikke der. Ringte til selger - varene var på Ammerud (andre siden av byen). Igjen løy hun meg rett opp i ansiktet - hun hadde ikke kontaktet lageret som hun sa.
Jeg ga da beskjed om at varene skulle leveres samme dato,ellers hevet jeg kjøpet. Etter mye klaging fra selger kom faktisk varene - neste dag. Men overraskelse: Til tross for nøyaktig oppmåling av garderobe var INGENTING målskjært - alt kom som rå plater og stenger, ferdig til å kuttes.
Igjen kontakt med selger, som først hevdet at dette sto på ordren. Sjekket denne, ingenting. Nei det hadde de visst glemt.
Nå var jeg på kanten og forlangte montør på dagen, hvis ikke ble alt levert tilbake. Leiebilregning ble i så fall belastet firmaet. Jeg kontaktet også sjefen i firmaet, her ble jeg skjelt ut og fikk beskjed om at jeg var "vanskelig". Han skulle forøvrig på ferie og kunne ikke hjelpe.
Etter lang krangling ble jeg lovet montør 2 dager senere. heller ikke dette ville selger bekrefte skriftlig. Til slutt fikk jeg bekreftelse. 2 gutter fra DDbygg kom på timen som avtalt, og meget proft satte opp garderoben. Resultatet ble bra, men himmel så slitsomt.
Dette er nok det mest useriøse firma jeg har vært borti. Pass for all del opp og ikke tro at dere får varene uten å slåss for det  - i allefall ikke hvis dere handler via Oslo Ammerud.

   #1
 7,685     Bærum     0
Jeg har opplevd noe av det samme. Bestilte i Bærum og fikk beskjed på telefon at varene var kommet til Ammerud. Der sto jeg nesten en time i kø bare for å få vite at de hadde ingen varer. Siden jeg ikke er like tolmodig som deg avbestillte jeg hele greia.
   #2
 1,421     Bærum     1
Fruen og jeg var innom Garderobemannen på Billingstad før sommeren. Der var det da en relativt treg selger som var mer opptatt av noe som hørtes ut som en privat telefonsamtale enn å snakke med oss. Da vi fikk kontakt med ham var han svært ivrig på å demonstrere hvor solide produkter de hadde og gjorde dette ved å slå knyttneven skikkelig hardt i flere garderobevegger. Dette virket såpass "sterkt" at vi rett og slett gikk derfra. Det er mulig produktene er solide, men personalet innbød ikke til handel for oss.  Grin
Signatur
   #3
 492     Trondheim     0
Jeg har også negative opplevelser med dette firma. Dette er vel et franchise firma, med forskjellige as i de forskjellige byene. Uansett da vi skulle ha garderober til vårt hus som sto ferdig i 2008 bestilte vi gjennom Garderobemannen i Trondheim med avtale om leveranse i slutten av en egeninnsatsperiode.
Vi ble imidlertid kontaktet to uker før dette og bedt om å hente varene da de hadde gått konkurs? eller skulle slutte. (De skulle iallefall stenge). Vi hentet da våre fire garderober for egen maskin med lovnad om at evt reklamasjoner skulle tas med hovedkontor og det var ikke noe problem at vi fortsatt ikke skulle montere før om 14dager.

Men det ble det. Da vi monterte 10 dager senere så vi at den ene speildøra i den rimeligste garderoben var knust. Midt i ved innfesting i enden. Dørene ble fraktet av oss stående på sidene og vi er rimelig sikre på at det ikke var vår frakt som hadde forårsaket dette.
Vi kontaktet hovedkontor til Garderobemannen og fikk vennlig forklart at reklamasjonstid var en uke etter utlevering.
Vi forklarte situasjonen i Trondheim den gang og forklarte også at vi hadde lovnad om at vi skulle kunne reklamere ut i fra dato som var avtalt for levering. Det ble regelrett avfeid og vi fikk beskjed om at vi måtte bestille ny dør.
Med den servicen som de viste så kjøpte vi ny garderobe til det rommet fra Langlo, og hilste Garderobemannen takk og adjø og sa ifra at vi ville fraråde våre venner å handle fra det firma.

Vi skal bygge nytt hus nå med oppstart neste år. To walk in garderober (En blir delvis bod) og fem soverom med skyvedørsfronter. Hall med skyvedørsgarderobe og entre med skyvedørsgarderobe og en garderobe med tilsvarende. Det blir ikke Garderobemannen!
   #4
 2,397     Bjørkelangen     0
jeg hadde faktisk tenkt å reise innom dette firma på kløfta.tror dem har kontor der å.
skal ha en garderobe i gangen etter hvert.fårvel styre unna da
Signatur
   #6
 2,397     Bjørkelangen     0
lagret som favoritt.skal reise ditt en dag.så veldig bra ut
Signatur
   #7
 1,185     0
Hadde egentlig tenkt å bruke Garderobemannen i Trondheim til garderobene i nyhuset vårt, men styrer unna etter alarmerende lesning. Folk som bygger hus eller pusser opp har da andre ting å bedrive tiden med enn å krangle med useriøse leverandører!

Byggmakker her i byen har bra garderober, og Coop Obs! Bygg har også noe. Kjenner folka der og vet det er god service.

   #8
 1,027     0
Satt akkurat og kikket på sidene til Garderobemannen og lurte på å få inn priser på noen fronter fra de. Tror jeg dropper det.
   #9
 492     Trondheim     0

Hadde egentlig tenkt å bruke Garderobemannen i Trondheim til garderobene i nyhuset vårt, men styrer unna etter alarmerende lesning. Folk som bygger hus eller pusser opp har da andre ting å bedrive tiden med enn å krangle med useriøse leverandører!

Byggmakker her i byen har bra garderober, og Coop Obs! Bygg har også noe. Kjenner folka der og vet det er god service.


Tror som sagt at det er nye drivere i Trondheim. Men med den holdningen jeg ble møtt med fra hovedkontoret til Garderobemannen så sa det nok til at jeg aldri setter min fot der igjen.
   #10
 1,052     Trøndelag     0

Hadde egentlig tenkt å bruke Garderobemannen i Trondheim til garderobene i nyhuset vårt, men styrer unna etter alarmerende lesning. Folk som bygger hus eller pusser opp har da andre ting å bedrive tiden med enn å krangle med useriøse leverandører!

Byggmakker her i byen har bra garderober, og Coop Obs! Bygg har også noe. Kjenner folka der og vet det er god service.


Handlet garderobe her: http://www.opasgarderobesenter.no/

Gunstige priser, alt levert som avtalt og til riktig tid Smile