1,872    13    6  

Whiteaway.no God service!

 6,009     Finnmark     0
Min mor kjøpte et kjøleskap 19 mai fra Whiteaway.no,  nå er kjøleskapet levert midt i Finnmark. 
Hun bor langt fra nærmeste tettsted,  og er avhengig av transport.  Derfor er det ofte enklere å bestille på nett. 

Det var dessverre en transportskade på kjøleskapet,  med bare litt merker på emballasje.  Det var ikke synlig med plasten på. 

Jeg ringte kundeservice (forøvrig svar veldig fort) og sendte forklaring og bilder, med forslag om avslag i prisen.   Når kjøleskap virker og bulk ikke er sjenerende er det bedre enn å begynne å bytte. 
Dagen etter fikk hun tilbud om tilgodelapp på 1250 kr eller tilbakebetaling av 1000 kr. 

Kjøleskap kostet 3780 kr på salg!....... Så med prisreduksjon ble det 2780 kr levert Finnmark. 

VELDIG GOD SERVICE,  ANBEFALER DETTE FIRMAET Grin

Her er kjøleskapet :

Whiteaway.no    God service!  - Screenshot_2016-05-28-13-03-28.png - finnmark4ever

Bilde av skaden:

Whiteaway.no    God service!  - mms_20160526_154015.jpg - finnmark4ever

Whiteaway.no    God service!  - mms_20160526_150829.jpg - finnmark4ever
Signatur

   #1
 7,685     Bærum     1
Overraskende stor skade med uskadet emballasje. Tror jeg ville bedt om omlevering.
  (trådstarter)
   #2
 6,009     Finnmark     0
Overraskende stor skade med uskadet emballasje. Tror jeg ville bedt om omlevering.

Tydeligvis to spisse deler som har blitt trykt inn....
Vi vurderte ulike løsninger, og valgte redusert pris.
Skadene på kjøleskapet er ikke synlige pga innredning i kjøkkenet, derfor godtas denne løsningen
Signatur
   #3
 909     Hordaland     0
Ser mer ut som kjøleskapet har falt fra noe høyde og landet med hovedtyngden på venstre hjørne bak.
Kan ikke forestille meg det er noen spisse deler som er stukket inn med tanke på deformasjonen en ser i bakkant av skaden.
  (trådstarter)
   #4
 6,009     Finnmark     0
Ser mer ut som kjøleskapet har falt fra noe høyde og landet med hovedtyngden på venstre hjørne bak.
Kan ikke forestille meg det er noen spisse deler som er stukket inn med tanke på deformasjonen en ser i bakkant av skaden.

Se på merker på papp
Signatur
   #5
 909     Hordaland     0
Ser merkene og mener de har ingenting med skaden å gjøre.
Med tanke på hvor mye som er sammenklemt og skadet på baksiden av skapet er jeg fortsatt rimelig sikker på at skapet har falt fra noe høyde og landet på bakre hjørne.
Ser skader på sidepanel og på bakside opp mot der skapet er dekket med isolasjon.
   #6
 1,060     Jevnaker     0
Enig med Rekorden her. Ser mer ut som fallskade enn stikkskade. Med mindre bildene ljuger veldig.
Signatur
  (trådstarter)
   #7
 6,009     Finnmark     0
Vi kan selvsagt spekulere på dette...
Kjøleskapet virker hvertfall og eier er fornøyd med å fått kasta ut kombiskapet Grin
Signatur

   #8
 1,052     Trøndelag     0
Ut fra bildene er det vanskelig å forestille seg at dette kan skyldes noe annet enn fall ja. Personlig ville jeg vært bekymret for andre (usynlige) skader som potensielt kan forkorte levetiden i dette tilfellet.
  (trådstarter)
   #9
 6,009     Finnmark     0
Tviler sterkt på fallteori.... De to små merker på papp, passer i senter for skaden...

Whiteaway.no    God service!  - sketch-1464461533632.jpg - finnmark4ever
Signatur
   #10
 5,568     3
Godt at noen tar seg tid til å skryte også, ikke bare klage når noe er dårlig! Alltid godt å vite litt om andres erfaringer, dårlige OG gode.

Ut fra bildene er det vanskelig å forestille seg at dette kan skyldes noe annet enn fall ja. Personlig ville jeg vært bekymret for andre (usynlige) skader som potensielt kan forkorte levetiden i dette tilfellet.

Vel, han har jo fått et dugelig prisavslag da, så da går det kanskje opp-i-opp med en risiko for kortere levetid. Og garantien gjelder jo fortsatt, så dersom det ryker om 2 mnd, er det jo reklamasjon som vanlig.