170    5    0  

Feilmontert solceller har ført til vanninntrgning, varsle firma selv eller gjennom advokat?

 209     0
Hei,
Mor fikk lagt solceller på taket på hytta for tre år siden av et velrenomert selskap.
De skrudde dette gjennom takpapp og takbord der, også der det ikke var bjelker under.
Hun var da skeptisk og sa i fra, de kom på befaring og mente at dette var ok.
Nå har det begynt å lekke.
Forsikringsselskapet seier dette ikke dekkes av forsikringen, men at hun burde ta kontakt med firmaet, og normalt senest innen 2 måneder etter at skaden var oppdaget.
Hun har noe gratis advokathjelp gjennom forsikringen.
Burde hun selv ta kontakt, eller burde hun kontakte advokat med én gang?

HSt
   #1
 35,438     Lillestrøm kommune     0
En må jo reklamere på normal måte

Men mulig en har tatt noe ansvar ved å akseptere løsninger en blir presentert

Står skruene ned i takpapp uten noe som klemmer over ? Det burde vært en metall eller trelist med butyl tape under
  (trådstarter)
   #2
 209     0
Hva er å reklamere på normal måte?
Det er jo rart hvis fagfolk sier at noe er ok, og så skal man som lekmann kunne ha kompetanse til å motsi fagmannen.
Jeg mener det er skrudd rett ned, ja. Det eneste de gjorde var visstnok å dytte ned silikon.
HSt
   #3
 35,438     Lillestrøm kommune     0
En kontakter firma og sier arven lurer på om noe ble gjort feil.

Hvis 1.kontakt er fra advokat vil firma i allefall sette piggene ut

Hvis rammen ble lagt rett nedpå så ville det trolig holdt med en butyltape under rammen
   #5
 254     0
Vil tro det kan være lurt å ta noen bilder og sende dette på mail til firmaet, sånn at du har det skriftlig både at du har reklamert, men og noe som viser feilen. Hvis det senere blir advokat/forsikrings-mat så har du da dokumentert det hele, slik at det blir lettere å bevise, men også svaret kan være godt å ha skriftlig. Hvis firmaet gjør seg vanskelige ville jeg ikke ventet lenge med å kontakte den forsikringsdekkede advokaten.