Du får henvise til kjøpsloven.

Hvor mange kilowatt er (var) pumpa på, og hva kostet herligheten?

Pumpa var/er på 8,6 kW og kostet 70.000 ved installasjon.

Kjøpsloven hjelper ikke, da produsenten har opprettet nytt firma siden den gang.... >:(

Er det ikkje Polar Energi du har kjøpt den av då?
Dei eksisterer vel i dag og.

Nei, pumpa ble kjøpt og montert av et rørleggerfirma som senere gikk konkurs. Jeg rettet derfor reklamasjonen til produsent som den gang var Polar Kulde AS. Dette firmaet er imidlertid avviklet.

Er det noen som har erfaring med feilsøking i det elektriske anlegget i pumpa? Er det mulig å lokalisere feilen og skifte deler evt montere overspenningsbeskyttelse for å unngå skader på styrekortet?

bhb Wednesday, February 13, 2013

Nei, pumpa ble kjøpt og montert av et rørleggerfirma som senere gikk konkurs. Jeg rettet derfor reklamasjonen til produsent som den gang var Polar Kulde AS. Dette firmaet er imidlertid avviklet.

Det samme mann som står bak Polar Energi, Polar Kulde og Polar Kulde AS det veit du sant?
og at han er registrerert på forumet?
Og Polar Energi påstår de har utviklet og produsert Polar Comfort, så da må de være produsent.

bhb Sunday, February 10, 2013

Pumpa var/er på 8,6 kW og kostet 70.000 ved installasjon.

Du får mange Jula-pumper for den prisen, 5 år kjøpslov inkludert.

Det er risikosport å kjøpe slikt utstyr av et nyetablert firma, som går konk og bytter navn i tide og utide.

Varistorer benyttes av flere til å ta små overspenninger, men installeres komponenter med for liten merkeverdi så er varistoren i seg selv en kilde til kortslutninger.  Vet ikke noe om ditt produkt, men skal noen lete etter feil på kortet så kan dette være et hint å følge opp.  (En varistor er en motstand som drastisk reduserer verdi når spenningen over komponenten går over merkeverdien, blir strømmen for stor pga lav motstand så brenner den vanligvis opp og kan bli en permanent kortslutning).

oblygre Wednesday, February 13, 2013

bhb Wednesday, February 13, 2013

Nei, pumpa ble kjøpt og montert av et rørleggerfirma som senere gikk konkurs. Jeg rettet derfor reklamasjonen til produsent som den gang var Polar Kulde AS. Dette firmaet er imidlertid avviklet.

Det samme mann som står bak Polar Energi, Polar Kulde og Polar Kulde AS det veit du sant?
og at han er registrerert på forumet?
Og Polar Energi påstår de har utviklet og produsert Polar Comfort, så da må de være produsent.

Svaret er "ja" på alle spørsmålene. Han kan jo selv forklare hvorfor jeg juridisk sett ikke har reklamasjonsrett...

Formelt kan ein jo gå på importør/produsent (i Norge) når forhandler legger inn årene, men det er meir i denne saka enn at det er så enkelt forstår eg.