1,432    19    6  

Pakke forsvunnet i posten

 459     Måløy     0
Har ett aldri så lite problem med deler av en forsendelse som er forsvunnet.
Kjøpte en sag i systainer med 2 stk 80 cm skinner på Finn.no
Selger pakker sytainer i en pappkasse, skinnene blir pakket i papp og teipet grundig fast med gaffateip til esken med systaineren.
Pakken blir sendt i oppkrav og hentet av kona mi. 
Jeg kommer hjem fra jobb 3 uker etterpå og det viser seg att hun kun har fått utlevert skinnene.
Pakken med systainer og sag er borte !
Adresselappen var festet på skinnpakken, esken under har ingen identifikasjon.
Med andre ord tilsynelatende håpløst.
Selger har vert på innleveringskontor og levert inn en etterlysning idag. Han virker som en hederlig kar ,og jeg er 99,9 prosent sikker på att han har rent mel i posen.
Kan jeg ha noen som helst forventninger om å få den manglende pakken ?
Noen som har kjennskap hvor slike bortkomne pakker havner ?

 

   #1
 5,111     Sørnorge     0
Sjekk pakkesporing på nett. Der står målene og vekten på innlevert pakke. Passer målene på pakken med eller uten den manglende delen?
  (trådstarter)
   #2
 459     Måløy     0
Innlevert pakke : Mål og vekt 15,9 kg , LBH 83-48-39 cm.
Passer bra med kjøpt vare, fikk bare skinnene ,de veier 1-2 kg !!
   #3
 5,111     Sørnorge     0
Da har du nok rett i at selger er en hederlig kar. Da er det nok ikke noe annet å gjøre enn å mase på posten. De har vel en slags transportforsikring når det sendes som pakke?
  (trådstarter)
   #4
 459     Måløy     0
Hadde jeg hentet pakken selv hadde jeg aldri betalt og kvittert, og selger hadde sittet i saksen.
Men slik er det dessverre (for meg) ikke.
Det att det er 3 uker siden pakken ble utlevert gjør saken vanskelig ,tror jeg.
Får vente noen dager å se om ting skjer. Mine tidligere erfaringer med Posten's serviceavdeling er bare negative, ikke mye hjelp å få.
   #5
 1,006     0
er pakken sendt som norgespakke,som den sikkert er,så er pakken forsikret opp til 10k,problemet er vel helt sikkert at posten skylder på at senderen har pakket for dårlig,og lurer seg selv unna erstatning.
men det burde vel egentlig også ha blitt sendt som 2 pakker
  (trådstarter)
   #6
 459     Måløy     0
oter11, samme tenker jeg.
Så forbanna utgjort att jeg ikke hentet pakken selv, da hadde vi hatt "en sak".
   #7
 3,210     Vestlandet     0
Den er vel i systemet et sted, og bør ende opp i lost and found. Så hvis avsender har lagt inn god beskrivelse av innholdet, kan det ordne seg - etter hvert.

TSt
   #8
 13,730     0
Posten har et eget sted som får inn umerkede pakker etc. Ta kontakt med de og beskriv pakke og innhold så godt som mulig. Er det spesielt slik som det høres ut som håper jeg du har goge muligheter.
   #9
 5,568     0
Et problem kan vel være at du (din kone da..) har signert på at du har mottatt pakken, så sånn rent juridisk kan vel Posten i teorien stå på sitt.

Men det tror jeg ikke de gjør. Jeg har mange dårlige erfaringer med Posten, men mange OK erfaringer med kunderservice der.

Jeg merker meg forøvrig en rutine-feil hos Posten som de har hatt i mange år. Når jeg henter en pakke, blir jeg bedt om å signere før de går og henter pakken. Har mange ganger lurt på om jeg skal nekte å gjøre det. Hva skjer den gangen de kommer tilbake med en ødelagt pakke, eller der det mangler et kolli, og jeg allerede har signert på at jeg har mottatt den?

Uansett, jeg hadde tatt en telefon til postens kundeservice og forklart situasjonen. Du kan jo ikke være den første som opplever dette.
   #10
 6,009     Finnmark     0
Problemet her er jo at esken ikke var merket..... Litt klønete av selger.
Men kanskje det ordner seg likevel?
Signatur