Litt viktig å pressisere: det er ikkje kunden som har bevisbyrda, men forhandlar/produsent.
mao. forhandlar/produsent kan ikkje kreveat kunden skal sansynlegjøre/bevise at det er en produktfeil.
Stusser litt på den jeg også. Om en reklamerer på noe så må en jo vite hva en reklamerer på? Stiller produsenten opp på befaring uten at det kan tilvises produktfeil krever mange produsenter dekning for utgifter for oppmøte. Dvs tapt arbeidsfortjeneste, reiseutgifter og kanskje overnatting. Jeg ville vært rimelig sikker på at det er prduktfeil før jeg gikk til det skrittet. Det beste er å ta det med håndverkeren som har gjort jobben og la han vurdere hva som er feil, som sopp skriver er det veldig skjeldent produktfeil.
Litt viktig å pressisere: det er ikkje kunden som har bevisbyrda, men forhandlar/produsent.
mao. forhandlar/produsent kan ikkje kreveat kunden skal sansynlegjøre/bevise at det er en produktfeil.
For å formulere teksten min litt klarere. Jeg har ikke vanskelig for å forstå at Devi ikke vil dekke noe dersom det avdekkes at kabelen har blitt tråkket i stykker, noe som som gjelder "9 av 10" tilfeller. Nexans kjører kanskje en annen strategi, og mener denne fører til mersalg.
Min erfaring er at firmaet må ordne med spenningssetting av kabelen for å finne feilen. Det er ikke produsenten som uten videre ordner opp. Mulig andre har en annen oppfatning. I hovedtrekk, dersom det er feil på skjøt mellom kald og varm ende kontaktes grossist/produsent. Ved feil ute på kabelen skal det krangles om hvem som tråkket den i stykker.
Jeg referer her til hvordan det (som regel) ordnes i praksis. Jeg vet produsenten står med bevisbyrden når det gjelder mobiltelefoner osv, men innstøpte produkter som helst skal fungere "før de er montert" gjør at det ordnes så raskt som mulig.
Som det nevnes over her, det kan bli dyrt å kontakte produsenten så fort man oppdager at varmen er borte eller at vernet slår ut. Man kontakter firmaet først. Det er forøvrig de som er selger og dermed pliktig til å ordne opp. Korriger meg hvis jeg tar feil.
Leverer du inn mobiltelefon som ikke virker på elkjøp feks, så må en betale for at de sjekker telefonen dersom det ikke er produktfeil. Det er da ditt valg om en vil gamble på å levere inn eller kjøpe ny.
Leverer du inn mobiltelefon som ikke virker på elkjøp feks, så må en betale for at de sjekker telefonen dersom det ikke er produktfeil. Det er da ditt valg om en vil gamble på å levere inn eller kjøpe ny.
Nettopp. Men verkstedet må bevise at det ikke er produktfeil. For folk flest vil det likevel bety at verkstedet har all makt. Det virker dog som om de har en viss anstendighet, med et solid unntak som er fuktskader.
Dette med fuktskader og mobiler har vært en stor sak. Kondens er et problem og diskusjonen har vært om dette er noe produsentene har burde forutse. Hvis kundene absolutt vil ha en vanntett telefon så finnes det, men Apple leverer ikke slikt.
Fuktskadene er godt synlig, så det er ikke mye rom for diskusjon.
Hvordan hjemler du dette?
Incognito (Adm.dir i Premium Haus AS )
Selger lavenergihus fra Tyskland.
Stusser litt på den jeg også. Om en reklamerer på noe så må en jo vite hva en reklamerer på? Stiller produsenten opp på befaring uten at det kan tilvises produktfeil krever mange produsenter dekning for utgifter for oppmøte. Dvs tapt arbeidsfortjeneste, reiseutgifter og kanskje overnatting. Jeg ville vært rimelig sikker på at det er prduktfeil før jeg gikk til det skrittet. Det beste er å ta det med håndverkeren som har gjort jobben og la han vurdere hva som er feil, som sopp skriver er det veldig skjeldent produktfeil.
For å formulere teksten min litt klarere. Jeg har ikke vanskelig for å forstå at Devi ikke vil dekke noe dersom det avdekkes at kabelen har blitt tråkket i stykker, noe som som gjelder "9 av 10" tilfeller. Nexans kjører kanskje en annen strategi, og mener denne fører til mersalg.
Min erfaring er at firmaet må ordne med spenningssetting av kabelen for å finne feilen. Det er ikke produsenten som uten videre ordner opp. Mulig andre har en annen oppfatning. I hovedtrekk, dersom det er feil på skjøt mellom kald og varm ende kontaktes grossist/produsent. Ved feil ute på kabelen skal det krangles om hvem som tråkket den i stykker.
Jeg referer her til hvordan det (som regel) ordnes i praksis. Jeg vet produsenten står med bevisbyrden når det gjelder mobiltelefoner osv, men innstøpte produkter som helst skal fungere "før de er montert" gjør at det ordnes så raskt som mulig.
Som det nevnes over her, det kan bli dyrt å kontakte produsenten så fort man oppdager at varmen er borte eller at vernet slår ut. Man kontakter firmaet først. Det er forøvrig de som er selger og dermed pliktig til å ordne opp. Korriger meg hvis jeg tar feil.
Nettopp. Men verkstedet må bevise at det ikke er produktfeil. For folk flest vil det likevel bety at verkstedet har all makt. Det virker dog som om de har en viss anstendighet, med et solid unntak som er fuktskader.
Fuktskadene er godt synlig, så det er ikke mye rom for diskusjon.
Min datter vil kjøre en smileytest:
start test:
:-* :-\ :-X :-[
slutt test