Forbrukerrettigheter
    417    10    1  

dårlig utført arbeid
 9     1
Hei, vi holderpå med oppussing av badet, flislegger/snekker er ferdig, men vi vil ikke godta arbeidet hans. Jeg har sendt en formell klage men han erkjenner bare noen feil,  benekter å bytte ut 3 skadd fliser... 2 av flisene er prøvd fikset med fuge, men da jeg vasker gulvet oppdaget plutselig sprekker. Han sier skader oppsto under monteringen av innredning (noe som jeg tviler på), rørlegger benekter også og jeg tror faktisk på ham. Vi har flisleggeren frist for å få rettet opp innen 17.01, men han påstår han vil fikse etter at vi har blitt enige og jeg har betalt 1/3 summen. Faktura er ennå ikke betalt og han truer oss med inkasso. 

Hva kan det være lurt å gjøre? har bedt takstmann å komme på befaring. Men dersom flisleggeren ikke retter opp innen 17.01 har jeg rett på å involvere andre håndverkere og betaler dem ?

Hvem tar ansvar for ødelagte fliser? 
takk på forhånd!
1   Siter
Jonas64
   #5
 592     0
Jeg tror nok du bør gi ham litt lenger tid, før du bestiller nye håndtverkere.
Og jeg ville nok betalt en del av fakturaen, men hold tilbake nok til å dekke oppretting av dårlig arbeid.

Trusselen hans om inkasso kan du se bort fra - forutsatt at du kan dokumentere at du skriftlig har reklamert, og at han har mottatt reklamasjonen. Norske inkassoselskap har ikke lov til å behandle bestridte krav som inkasso. Hvis han forsøker seg, så kan du legge fram dokumentasjonen din, og inkassoselskapet må trekke saken, uten gebyrer.
De kan ta saken til forliksrådet, men der kan du legge fram bilder, og det ønsker han nok ikke.
  Siter
hoepka
  (trådstarter)
   #6
 9     0
Tusen takk for svar!!! Da anbefaler du å gi ham mer tid? Både han og vi er fra Polen og kommunikasjonen foregikk på polsk,men jeg sendte en formell klage skrevet på norsk. Vi venter på svar, foreløpig kun svar på polsk på Mail.

Heldigvis krevde vi faktura osv., selv om han prøvde å få oss til å akseptere svart arbeid og betale kontant.

  Siter
hoepka
  (trådstarter)
   #7
 9     0
Jeg bestilte takstmann i tilfelle vi i kommer til enighet. Og for å få vite hvor mye jeg kan holde igjen.
  Siter
jaf
   #9
 6,176     tromsø     0
Tenkte kanskje at skader var bak innredning, siden de skjedde under montering av innredning. Er det mulig å legge flislim over skader ? Eventuelt skjule dem ? Ikke for å rettferdige gjøre skader. Heller at skader oppstår fordi det er håndverk og ikke plastikk...Det må ha falt noe på flis. Det er ikke mulig å skade flis slik under montering ? Den ene skaden er jo rund ?
  Siter
hoepka
  (trådstarter)
   #10
 9     0
jaf Saturday, January 9, 2021
Tenkte kanskje at skader var bak innredning, siden de skjedde under montering av innredning. Er det mulig å legge flislim over skader ? Eventuelt skjule dem ? Ikke for å rettferdige gjøre skader. Heller at skader oppstår fordi det er håndverk og ikke plastikk...Det må ha falt noe på flis. Det er ikke mulig å skade flis slik under montering ? Den ene skaden er jo rund ?

Han skylder på andre håndverkere for å rett og slett unngå å betale for sine feil. Han jobbet mye lenger etter at innredning var montert.
  Siter